Cuando hablamos de Hiper Automatización, estamos hablando de procesos empresariales que son mucho más grandes, pudiendo ir más allá de nuestros propios límites. Y es que con tan solo combinar dos herramientas potenciales como lo son la RPA y la AI, la hiper automatización reemplaza tareas de cualquier tipo, sin importar lo difícil que estas resulten ser.
Pero la automatización y la hiper automatización son mucho más que lo que hemos mencionado. Así que si estás interesado en conocer un poco más sobre el tema, quédate con nosotros y sigue leyendo a continuación.
¿En qué consiste la Hiper Automatización?
En el impulso a la completa transformación digital. Todo esto es realizado en compañía de la robótica de procesos (RPA) y de la inteligencia artificial (AI), herramientas que buscan trabajar en conjunto para realizar una automatización completa de procesos empresariales de mayor complejidad, así como también para aquellos sectores de la industria en donde se solicitaban expertos en el tema.
¿Cómo inicia la Hiper Automatización?
La automatización y la Hiper Automatización se han pronunciado de diferentes formas a través de los años. No obstante, es desde el año 2020 donde Gartner anuncia que la hiper automatización será un punto clave para los procesos empresariales en ese año y los siguientes.
Además, la hiper automatización es considerada como una de las 10 principales tendencias tecnológicamente hablando, del año.
Función de la Hiper Automatización
Si algo debemos tomar en cuenta es que la automatización y la hiper automatización no son lo mismo. Principalmente la función de la automatización de hacer uso de la tecnología para realizar actividades que antes eran manuales y solían ser hechas por los humanos.
Ahora bien, la función de la hiper automatización es hacer uso de tecnologías y herramientas mucho más avanzadas para automatizar aún más los procesos que son complejos, de mayor precisión o tareas que pensamos en algún momento que solo un humano podrá hacerlo.
La RPA, con ayuda de la AI y el aprendizaje automático (ML) forma la hiper automatización, ofreciendo mayor potencia y flexibilidad, habilidades necesarias para poder realizar una automatización completa de lo que antes no era posible.
Paso a paso del funcionamiento de la Hiper Automatización
- Descubrimiento de procesos. Se hace uso de la AI para poder crear bots de forma automática, acelerando a su vez el proceso de automatización.
- Análisis de datos. Gracias a los bots usados, se recopila información de gran interés, que posteriormente es analizada para saber las funciones de un proceso y lo que sigue.
- Automatización robótica de procesos. Con ayuda de la RPA es posible la ejecución de procesos empresariales sin errores. Estos se llevan a cabo por bots de RPA, capaces de ejecutar procesos y tareas sin ayuda humana, con la habilidad de trabajar las 24 horas del día, todos los días de la semana.
¿Cuáles son los beneficios de la Hiper Automatización?
Tanto la automatización como la hiper automatización cuentan con numerosos beneficios para los procesos empresariales. Esto sin duda alguna favorece el rendimiento de las grandes, medianas y pequeñas empresas, así como también influye en la seguridad y bienestar de los trabajadores. Te mostramos algunos beneficios de la hiper automatización:
- Permite la inversión y uso de nuevas tecnologías, lo que permite que se lleve a cabo la transformación digital en distintas organizaciones de cualquier sector de la industria, pudiendo alinear correctamente los procesos y tareas de negocio.
- Se habla de baja inversión y por supuesto de la disminución de costes a nivel operativo para las empresas. Según Gartner, en los años venideros, combinando las tecnologías de la hiper automatización con procesos rediseñados, los costes económicos bajarán al 30%.
- Sabemos que tanto la AI como la tecnología Big Data, son herramientas perfectas para la recopilación y análisis de datos. Esto favorece a las empresas, pues permite que la toma de decisiones sea más concisa y más efectiva.
- Aumenta la productividad y también la competitividad para las empresas, pues el entorno laboral se convierte en un lugar de trabajo inteligente, dejando al lado las tareas manuales, por la automatización completa que potencia la fuerza y cantidad de trabajo.
- Aumenta la satisfacción en los trabajadores, pues a nivel laboral encuentran mayor productividad y niveles de producción.
- Los procesos empresariales se ejecutan de una forma más eficiente y rápida, proporcionando la máxima reducción de errores. Todo esto gracias a las tecnologías disruptivas que se combinan en la hiper automatización.
Tecnologías clave que trabajan en la Hiper Automatización
Como lo comentamos desde el inicio, la hiper automatización consiste en un conjunto de diversas tecnologías que se convierten en el núcleo principal para lograr los procesos de negocio.
Hemos mencionado como tecnologías principales de la hiper automatización, a la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización robótica de procesos. Sin embargo, existen otras herramientas que facilitan estos procesos ofreciendo soluciones óptimas. Estas son:
- Big data. Se trata de un conjunto de tecnologías cuyo enfoque principal es la recolección, análisis, almacenamiento y gestión de datos en grandes cantidades. Esta información es producida por dispositivos y guardada en base de datos, con el fin de identificar datos de importancia para las empresas.
- Chatbots. Sistemas hechos a base de IA, PLN y ML, con la finalidad de mantener una conversación en tiempo real con un humano, ya sea por texto o por voz, obteniendo los resultados esperados.
- Cobots. Se trata de robots colaborativos que comparten tareas con trabajadores humanos, en busca de revolucionar procesos de negocio.
- Machine Learning. Por medio de algoritmos, es posible que un ordenador comprenda la realización de tareas de mayor complejidad, sin la necesidad de la programación humana. También se le conoce como aprendizaje automático.
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